世贸通 全球购

商品 店铺

葛根 咖啡 零食

扫码手机登录

当前位置: 首页 > 规则保障 > 评价规则

评价规则

第一章  概述

第一条 为促进用户基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价,进而为其他消费者在购物决策过程中提供参考,根据《世贸通用户服务协议》等相关协议、规则的规定,制定本规则。

第二条 本规则适用于世贸通官网及世贸通APP的所有用户。

第三条 《世贸通用户服务协议》中已有规定的,从其规定;未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行。

 

第二章 评价基本信息

第四条 世贸通用户有权基于真实的交易在订单交易成功后90天内进行评价。

第五条 评论内容包括“文字评论”、“图片评论”、“视频”和“文字+图片评论+视频”等。 

第六条 用户评论后,可获得成长值。

第七条 用户提交评论后,世贸通有权依据本规则及相关规定对评论进行审核,审核时效为1-2个工作日。

 

第三章 评价处理

第八条 为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,世贸通将基于有限的技术手段,对违规评价、不当评价、恶意评价等破坏世贸通评价体系、侵犯消费者知情权的违规行为予以坚决打击。

第九条 世贸通保留拒绝或屏蔽违反国家法律、行政法规、规章或其他强制性规定的违规评价的权利。具体而言,违规评价是指包含有以下信息的评价:

1. 违反宪法或法律法规规定的;

2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

3. 损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视的,破坏民族团结的;

5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7. 散布赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8. 含有法律、行政法规、规章禁止的其他内容的。

第十条 世贸通有权对不当评价作拒绝或屏蔽处理。不当评价是指包含有(包括但不限于)辱骂、泄露信息、污言秽语(包括同音字)、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容、其他有违公序良俗或违反《世贸通用户服务协议》信息的评价。具体而言,不当评价通常包含有以下信息:

1. 含有恶意诋毁,谩骂性质的词语(包括同音字);

2. 未经他人允许,泄露他人信息,如含有私人信息:如手机号,银行卡号,个人地址、购物清单、快递面单等;

3. 广告信息,如涉及网络广告或推销性质(个人二维码、微信名、网址、公众号等)、以及兜售商品含有外部链接或二维码等内容;

4. 无实际意义的信息,如与评价商品无关的 、无意义及不雅观的文字、图片、数字、符号、表情等;

5. 非世贸通官网销售的商品、商家信息,包括但不限于店铺、商品链接、联系信息等;

6. 就同一订单多次发送的且内容完全相同的信息;

7. 色情低俗内容:如涉及淫秽、色情等不雅内容;

8. 违反《世贸通用户服务协议》;

9. 其他违反公序良俗的信息。

第十一条 如评价用户被发现有以给予好评、中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,世贸通可拒绝或屏蔽前述恶意评价。 

第十二条 针对前述违规行为,除对产生的评价做相应处理外,世贸通将视情形对评价用户采取身份验证、拒绝评论、屏蔽评论内容、限制评价、限制用户行为等处理措施。 

第十三条 世贸通将根据平台运营需要,调整评价的排序逻辑。

第十四条 因前述违规行为,造成世贸通平台损失或其他重大不利影响的,世贸通平台将保留追究评价用户相关法律责任的权利。

第十五条  因本评价规则引发纠纷的,由世贸通平台所在地(深圳市福田区)有管辖权的人民法院管辖。

上一篇:交易条款 下一篇:世贸通隐私政策